En el mundo globalizado de hoy, la cooperación internacional se ha convertido en un medio importante para impulsar el desarrollo económico. Como base de la industria global, la importancia de la cooperación internacional en la industria del acero es evidente.

1. Resumen del caso

Nuestro cliente es de Irán. Es una empresa centrada en la investigación, desarrollo y venta de productos de acero de alta gama que necesitaba comprar 70 toneladas de bobinas de acero inoxidable. A medida que su negocio se expandía, el cliente deseaba cooperar con el mercado asiático y nos eligió como su socio en China.

2. Proceso de cooperación

(1) Primer contacto: El cliente encontró nuestro sitio web a través de Google para una comunicación inicial, con el fin de entender las necesidades e intenciones de cooperación mutua. Tras varios intercambios, ambas partes establecieron una relación de confianza.

(2) Participación en la Feria de Cantón: Una vez establecida la confianza, invitamos al cliente a visitar nuestro stand durante la Feria de Cantón para profundizar la conexión.

(3) Negociaciones comerciales: Para avanzar en la cooperación, el cliente y nuestra empresa llevaron a cabo varias rondas de negociaciones. Durante este proceso, se discutieron en detalle aspectos como los términos de cooperación, métodos de suministro, precios y formas de pago, llegando a un acuerdo preliminar.

(4) Visita del cliente: El cliente mostró gran interés en nuestra empresa a través de la información del sitio web y comenzó a planificar su viaje. Tras conocer su itinerario, organizamos un vehículo privado para evitar barreras idiomáticas y facilitar su traslado. A su llegada, el líder de la empresa lo recibió personalmente, realizó un recorrido por las instalaciones y explicó los productos en detalle. Posteriormente, se organizó una comida tradicional china adaptada a sus creencias religiosas.

(5) Firma del contrato: Tras la visita, el cliente elogió nuestra empresa. La solidez y calidad del servicio ganaron su confianza, firmando inmediatamente un PI formal que especificaba derechos, obligaciones, requisitos de suministro, estándares de calidad y plazos de entrega.

(6) Organización de la producción: Una vez confirmado el PI, emitimos una orden de producción para las bobinas de acero inoxidable. Realizamos un seguimiento constante del progreso y mantuvimos al cliente informado mediante correos electrónicos y WhatsApp.

(7) Finalización de la producción: Al concluir la fabricación, nuestro departamento de control de calidad verificó cantidad, calidad y especificaciones para garantizar el cumplimiento de los estándares. Tras la confirmación, emitimos un informe de inspección.

(8) Logística de suministro: Tras la aceptación del cliente, organizamos el transporte de las bobinas al puerto de Qingdao mediante una empresa logística profesional para garantizar seguridad y calidad. Gestionamos el despacho de aduanas y ofrecimos soporte postventa.

(9) Evaluación del cliente: El cliente recibió la mercancía en aproximadamente 35 días, verificó cantidad y calidad, y proporcionó comentarios positivos. Posteriormente, al necesitar tubos de acero y planchas de aluminio, repitió su compra debido a la confianza establecida, consolidando una relación comercial a largo plazo.

3. Resultados

Gracias a una comunicación efectiva, logramos resultados destacables y recibimos elogios por nuestro servicio profesional. La confianza mutua fue clave para superar desafíos y sentar las bases de esta colaboración exitosa.

4. Conclusión

Esta cooperación no solo amplió nuestro alcance comercial, sino que también enriqueció nuestra experiencia en colaboraciones internacionales.